Без аналитики бюджет распределяется по ощущениям. Минимальная задача — знать, сколько заявок дал каждый канал и сколько стоила одна заявка. Этого достаточно, чтобы принимать решения.
Шаг 1. Цели
- Отправка формы на каждой ключевой странице.
- Клик по номеру телефона.
- Переход в Telegram или WhatsApp.
- Скачивание прайса или коммерческого предложения.
Шаг 2. Разметка кампаний
Единый формат UTM-меток для всех каналов — иначе отчёт превращается в кашу из вариантов написания одного и того же источника. Договоритесь о правилах до запуска рекламы и держите список меток в одном документе.
Шаг 3. Связка с CRM
Аналитика показывает заявки, CRM — сделки. Соединив их, вы увидите не «дешёвые заявки», а каналы, которые приносят деньги. Часто оказывается, что самый дешёвый источник заявок даёт худшую конверсию в оплату.
Частые ошибки
- Цель срабатывает при открытии страницы, а не при отправке формы.
- Заявки из мессенджеров не учитываются вообще.
- Нет разделения брендового и небрендового трафика.
- Отчёты смотрят раз в квартал, когда бюджет уже потрачен.