1. Общие положения
Эта политика описывает, как ООО «Альфалаб» (далее — «мы», «Alfalab») обрабатывает персональные данные посетителей сайта alfalab.uz. Адрес: ул. Паркент, 329A, Ташкент. Электронная почта для обращений: info@alfalab.uz.
Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных». Отправляя форму на сайте, вы соглашаетесь с этой политикой.
2. Какие данные мы получаем
Через форму заявки — только то, что вы вводите сами:
- имя и телефон или Telegram — обязательные поля;
- по желанию: название компании, email, интересующая услуга, бюджет и описание задачи.
3. Технические данные и cookie
Хостинг-провайдер сайта автоматически ведёт технические журналы запросов (IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, время). Они нужны для работы и защиты сайта.
Для статистики посещений мы используем Google Analytics 4 (сервис Google LLC). Он сохраняет в браузере свои cookie и собирает обезличенные данные: какие страницы открывают, с какого устройства и из какого региона, откуда пришёл посетитель, а также факт отправки формы и нажатия на телефон, Telegram или почту. Содержимое формы в Google Analytics не передаётся. Эти данные нужны, чтобы понимать, какие страницы полезны и откуда приходят заявки.
Отключить cookie можно в настройках браузера, а сбор данных Google Analytics — с помощью официального расширения Google Analytics Opt-out. Рекламные cookie сайт не использует. Выбранная тема оформления (светлая или тёмная) хранится только в вашем браузере.
4. Зачем мы используем данные
- чтобы ответить на заявку и уточнить задачу;
- чтобы подготовить оценку, предложение и договор;
- чтобы выполнять договор, если вы стали нашим клиентом;
- чтобы по обезличенной статистике улучшать сайт и понимать, откуда приходят заявки.
5. Кому передаются данные
Заявка с сайта доставляется в рабочий чат компании через сервис Telegram (Telegram Bot API). Доступ к нему есть только у сотрудников, которые обрабатывают заявки.
Статистика посещений (раздел 3) обрабатывается Google LLC на серверах Google, в том числе за пределами Узбекистана, по правилам Google.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Раскрытие возможно только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
6. Хранение и защита
Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей из раздела 4 или чем требует закон. Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам ограничен.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Напишите на info@alfalab.uz — мы ответим в сроки, установленные законодательством.
8. Изменения политики
Мы обновляем политику, когда меняется работа сайта. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана выше.