Telegram-бот — самый дешёвый способ автоматизировать заявки: у нас он стоит от 3 млн сум и делается до 10 дней. Но «бот» — это всё что угодно от автоответчика до магазина, поэтому цена и растёт в разы.
Три уровня ботов
| Уровень | Что умеет | Когда хватает |
|---|---|---|
| Автоответчик | Меню, ответы на частые вопросы, контакты | Небольшой бизнес с повторяющимися вопросами |
| Бот заявок | Анкета, заявки в CRM, уведомления менеджеру | Услуги, запись, консультации |
| Бот с оплатой | Каталог, корзина, оплата Payme и Click, статусы | Продажи прямо в Telegram |
Что влияет на цену
- Число сценариев и веток диалога.
- Приём оплаты: подключение платёжного провайдера — отдельная работа.
- Интеграции: CRM, 1С, Google Sheets, склад.
- Два языка интерфейса бота.
- Админка для рассылок и статистики.
Бот или Mini App
Бот хорош для коротких сценариев: задал вопросы — получил заявку. Как только нужны каталог с фильтрами, корзина и нормальная навигация, кнопочный интерфейс начинает мешать: это уже задача для Mini App с полноценным интерфейсом внутри Telegram.