Koʻplab mahalliy bizneslar uchun Telegram allaqachon mijozlar bilan muloqotning asosiy kanali. Savol u yerda sotish kerakmi-yoʻqmi emas, balki buni menejerlarning shaxsiy xabarlaridagi tartibsizliksiz qanday qilishda.
Savdo kanali nimalardan iborat
| Element | Vazifa |
|---|---|
| Kanal | Yangiliklar, aksiyalar, ishonch, takroriy aloqalar |
| Bot | Arizalar, statuslar, bildirishnomalar, koʻp beriladigan savollar |
| Mini App | Katalog, savat, toʻlov |
| CRM | Mijoz tarixi va menejerlar nazorati |
Bosqichma-bosqich qanday qurish
- Arizalarni shaxsiy chatlardan botga oʻtkazing — CRMga uzatish bilan.
- Pul oʻtkazmasini kutmaslik uchun Payme yoki Click orqali toʻlovni qoʻshing.
- Tovarlar koʻp boʻlsa — xabarlardagi katalog oʻrniga Mini App oching.
- Rozilik bergan mijozlarga takroriy sotuvlar uchun bot xabarnomasidan foydalaning.
- Arizalar va toʻlovlarni boshqa har qanday kanaldagi kabi manbalar boʻyicha hisoblang.
Koʻp uchraydigan xatolar
- Butun yozishmalar menejerning shaxsiy akkauntida — u ketsa, mijozlar ham ketadi.
- Kanalda narxlar yoʻq — direktda «qancha turadi» degan savollar koʻpayadi.
- Butun bazaga roziliksiz xabarnomalar — shikoyatlar va bloklanishlar.