AI-loyihalar byudjeti ikki qismdan iborat: bir martalik ishlab chiqish va modelning ishlashi uchun oylik xarajatlar. Ikkinchisi koʻpincha unutiladi, shuning uchun undan boshlaymiz — va joriy etish oʻzini oqlashini qanday tushunish mumkinligidan.
Narx nimalardan tashkil topadi
- Maʼlumotlarni tayyorlash: hujjatlar, prayslar va reglamentlarni yigʻish, ularni qidiruvga yaroqli holga keltirish.
- Ssenariylar: agent nimani oʻzi hal qiladi, nimani insonga topshiradi.
- Integratsiyalar: sayt, Telegram, CRM, pochta, bilimlar bazasi.
- Real savollarda testlash va javoblarni sozlash.
- Har oy: modelga murojaatlar, hosting, dialog loglari asosida takomillashtirish.
Oʻzini oqlashini qanday hisoblash mumkin
Oddiy formula: oyiga murojaatlar soni × bittasiga ketadigan daqiqalar × xodimning bir soatlik narxi. Bu summadan agent insonsiz yopadigan murojaatlar ulushini ajratib olamiz va tejamni hosil qilamiz. Agar tejam oylik xarajatlarni qoplamasa — AI bilan boshlashga hali erta, avval jarayonni oddiy vositalar bilan avtomatlashtirish kerak.
Rostini aytganda nimani kutish kerak
- Agent xato qiladi: aynan qayerda xato qilayotganini koʻrish uchun eskalatsiya qoidalari va loglar kerak.
- Javoblar sifati «aqlli model»ga emas, sizning hujjatlaringiz sifatiga bogʻliq.
- Agar mahalliy model tanlanmasa, mijozlar maʼlumotlari tashqi servisga ketadi — bu qaror ish boshlanishidan oldin qabul qilinadi.